Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen

Bei StarzBet nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir möchten, dass Sie Ihr Spielvergnügen kontrolliert und sicher erleben. Deshalb bieten wir klare Werkzeuge und Informationen, mit denen Sie Einsatz, Zeit und Aktivität einfach selbst einschränken oder bei Bedarf vollständig pausieren können.

Spielschutz und Grundsätze

Unser Ziel ist, Spielverhalten transparent zu halten und Risiken frühzeitig zu reduzieren. Wir achten auf faire Abläufe, sichere Kontoverwaltung und einfache Zugangspunkte zu Hilfeangeboten. Spieler*innen sollen jederzeit selbst entscheiden können, wie viel Zeit und Geld sie beim Spielen einsetzen.

Kontrollwerkzeuge

Über den Bereich "Verantwortungsvolles Spielen" in Ihrem Konto stehen mehrere Schutzfunktionen zur Verfügung. Die wichtigsten Tools sind leicht aktivierbar und sofort wirksam.

Einzahlungs- und Verlustlimits

Sie können Tageslimits, Wochenlimits und Monatslimits für Einzahlungen festlegen. Ebenso sind Loss-Limits möglich, damit Sie maximale Verluste über definierte Zeiträume verhindern. Limits lassen sich jederzeit erhöhen oder reduzieren - Änderungen können jedoch einer kurzen Wartezeit unterliegen, um impulsives Verhalten zu vermeiden.

Zeitlimits und Spielpausen

Setzen Sie Sitzungs‑ oder Zeitlimits, um Spielzeiten zu begrenzen. Für kurze Unterbrechungen bieten wir Spielpausen (Cool-off-Perioden) an, die Sie selbstständig aktivieren können. Diese Funktion hilft, automatische Wiederkehr zu vermeiden.

Selbstausschluss

Wenn Sie eine längere Auszeit benötigen, können Sie Selbstausschluss beantragen. Verfügbare Optionen reichen typischerweise von sechs Monaten über ein Jahr bis zu fünf Jahren oder dauerhaft. Während eines Selbstausschlusses ist Ihr Konto gesperrt und Marketing‑Kommunikation wird eingestellt. Für den Selbstausschluss kontaktieren Sie bitte unseren Support oder nutzen Sie die Einstellungsseite in Ihrem Konto.

Warnsignale für problematisches Spielverhalten

Achten Sie auf Hinweise wie: wiederholtes Überschreiten geplanter Ausgaben, das Verheimlichen von Spielaktivitäten, das Vernachlässigen von Arbeit oder Familie, erhöhtes Spielen nach Verlusten (Chasing) oder starke Stimmungsschwankungen im Zusammenhang mit dem Spiel. Wenn mehrere dieser Zeichen auftreten, sollten Sie aktiv werden.

Tipps zur Selbstkontrolle

Praktische Maßnahmen helfen oft: Legen Sie Budget und Zeitlimits fest, nutzen Sie Erinnerungen oder Reality-Check-Funktionen, bestellen Sie Überweisungen an ein separates Konto und spielen Sie nie, wenn Sie unter erheblichem Stress oder betrunken sind. Suchen Sie Rat bei Vertrauenspersonen, bevor Sie Limits ändern oder größere Entscheidungen treffen.

Professionelle Hilfe und Hilfsorganisationen

Bei Sorgen über das eigene Spielverhalten empfehlen wir, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Wenden Sie sich an lokale Beratungsstellen, psychologische Dienste oder Suchtberatungen. Staatliche und gemeinnützige Anlaufstellen bieten vertrauliche Beratung und praktische Unterstützung. Wenn Sie möchten, hilft unser Support Ihnen gern beim Finden geeigneter Hilfsangebote in Österreich.